E-Ticaret Sitesinde Satısları Arttırmanın Yolu.

E-ticaret sitesinde satışları arttırmanın birçok yolu vardır. Online satışlarınızı başarıya götüren ana faktörlerden bazıları

1- Ziyaretçilerinizin ilgisini çekecek tasarım

Websitenizin dünya çapında standartlarda olması, sayfa ziyaretlerinin arttırılması ve satın almaya teşvik edilmesi için yüksek kaliteli ve net fotoğraflar kullanarak ürünler sayfasını mümkün olan en iyi hale getirin.

2- E-Ticaret sitesinin “Responsive” (tüm cihazlara uyumlu) olduğundan emin olun.

Websitenizin “Responsive” tasarım olması çok önemlidir. Bunun anlamı mobil, masaüstü ve tablet için websitesinin optimize edilmesidir.
Eğer web siteniz mobil uyumlu değilse potensiyel müşterileriniz rakip web sitelerine yönelecektir.
Google “Responsive” olmayan web sitelerini arama sıralamalarında daha aşağılarda göstereceğini duyurmuştur.

3- Kullanması kolay arama özelliği ekleyin

E-ticaret sitesinde dolaşırken aradığınız ürünü bulamamaktan daha kötü şey yoktur. Müşterilerinizin aradıkları ürünü kolayca bulabileceklerinden emin olun, ve arama araçını sitenizde uygun yere koyun.

Müşteri deneyimini daha da arttırmanın yolu otomatik arama kelimesi tamamlayacı özelliği eklemektir, bunun anlamı müşteri arama kısmına birkaç harf girmesi yeterlidir.
Örn: Eğer kamp ürünleri satıyorsanız arama kısmına term yazdığınzda termos çıkması gibi.

4- Mükemmel müşteri deneyimi sunun

Web sitesinin tasarımı ve yazılımının potensiyel müşteriler için olabildiğince zahmetsiz olması gerekmektedir. Bunun anlamı müşteri ana menu de veya arama motorunda ürünleri veya ürün kategorilerini kolaylıkla görebilmelidir.
Kolaylıkla ürün detay sayfasına tıklayabilmeli, sepete atma ve sipariş onay işlemlerini sadece birkaç tıklama ile yapabilmelidir.

5- Ürün sayfalarının büyüleyici olduğundan emin olun.

Ürünlerin gösterilmesi kadar , ürün sayfası daha fazlasını yapabilmelidir.

Eklenmesi gereken bazı yararlı özellikler:

  • Temiz ve yüksek kalite resimler – dönebilen / zoom özelliği ile müşterilere daha fazla detay gösterebilmek.
  • Özgün ve temiz ürün tanıtım yazısı
  • Harekete geçilmesini sağlayan tuş. Bu ya şimdi satın al veya sepete ekle tuşu olabilir böylece kullanıcının satın almasına yönelik bir sonraki adımı atmış olur.
  • Stok göstergesi – Bir ürün stoklarda az kaldığında müşterileri daha hızlı hareket etmeye yönlendirebilir.
  • Yorumlar – Sattığınız ürün ile ilgili yorumlar olması müşteriye güven vermenin en iyi yollarından biridir. Ziyaretçilerin 63% ü müşteri yorumları olan web siteslerinden alışveriş yaptığı gözlenmiştir. (kaynak : İperceptions Study)
  • Sosyal medya platformlarında paylaşma özelliği bulunmalıdır. Bedava olarak ürünüzün adını ve Pazar payını yaygınlaştırmış olursunuz.
  • Kargo ve İade poliçesi – Temiz ve dürüst kargo ve iade poliçeniz olması müşterilerin servisinize güven duymasını sağlar.
  • Yükleme hızı – Web sayfalarının ışık hızında yüklendiğinden emin olun. Bunun anlamı yavaş yüklenen özelliklerin minimumda tutulması ve sayfanın temiz, düzgün, ilgi çekici ve satın almaya teşvik edici şekilde hızlı olması gerektiğidir.

6- Websitenizi Google için optimize edin

Bu arama motoru optimizasyonu yada kısaca SEO olarak bilinir.
Bu websitenizin aratılan kelimeye göre Google Arama Motorunda birinci sayfada üst sıralarda çıkması için yapılan düzenlemelerdir.
Örnek olarak, spor malzemeleri satıyorsanız, bu kelimeyi SEO kampanyalarınız için hedef kelime olarak belirleyebilirsiniz.

Web sitenizi Google’a göre optimize etmeniz için yapabileceğiz birkaç şey:

– Sattığınız ürünü hedef alan blog yaratın, hedeflediğiniz kelimeleri içeren makaleler yazın, bu makaleler hem yararlı olmasının ötesinde izleyicilerinizle olan iletişimide arttıracaktır.

– Websiteniz için hedeflediğiniz kelimeleri içeren orjinal içerik yaratın yalnız bu içeriğin anlamlı olduğundan ve sayfaların çok fazla text içerikli olmamasına dikkat edin.

-Sosyal medya sayfaları yaratın (Facebook,Twitter, Google+ vs) ve düzenli olarak heyecan uyandıran ve işiniz ile ilgili içerikle güncel tutun.

Egezon Ekibi

Conversion Rate Optimizasyon nedir?

Conversion Rate Optimizasyon nedir ve neden ihtiyaç duyulur?

Conversion Rate (dönüşüm oranı) bir web sayfasına ulaşan ve yapmasını istediğiniz eylemleri gerçekleştiren kullanıcıların yüzdesidir. Read more

Mobil uyumlu sitelere ihtiyacın 10 nedeni.

İşinizin web sitesi var mı? Eğer cevabınız evet ise, ilk emin olmanız gereken web sitenizin responsive (mobil cihazlara uyumlu) olduğundan emin olmaktır.

Eskiden masaüstü ve mobil cihazlar için ayrı iki site olması yaygındı. Bunun dezavantajı her iki siteyi birden güncel tutmak pahalı ve zaman alan bir işlemdi. Ayrıca mobil siteler akıllı telefonlara göre düzenleniyordu ve tablet ve daha küçük ekranlı cihazlarda düzgün çalışmıyordu.

Google’ın tavsiyesi tek bir responsive web sitesine sahip olmakdır. Bunun anlamı bütün ana cihazlarda sorunsuzca çalışması ör: mobil, masaüstü ve tablet gibi.

Resposive tasarım nedir?

Responsive site web browserın ekran boyutuna ve cihaza göre içerisindeki elementleri ve yapısını değiştirir.
Responsive tasarım web sitenizin en iyi deneyimi sunmak için görüntülendiği cihaza göre adapte olmasıdır. Ekran boyutuna göre menüler kapanır veya genişler ve sayfa yapıları yeniden düzenlenir.

Responsive tasarımın avantajlarına bakarsak:

1- Google tarafından tavsiye edilmektedir.

Google’ın algoritması Nisan 2015 yılında yenilendiğinden beri, responsive tasarım web sitelerini mobil için hazırlanan ayrı web sitelerine veya mobil uyumlu olmayan web sitelerine nazaran ön plana çıkarmaktadır.

2- Mobil kullanımın yüksek olması
Mobil uyumlu web sitesine sahip olmayarak, geniş oranda potansiyel müşteriler den mahrum kalınması.

İstatistikleri incelersek:
• 25% kullanıcı interneti sadece mobil cihazlardan kullanmaktadır.
• Her 5 müşteriden 4 ü alışverişlerini akıllı cihazlardan yapmaktadır.
• 40% kullanıcı arama sonuçlarında eğer web sitesi responsive değilse diğer bir arama sonucunu seçecektir.
• 2012 de yerel aramaların yarısından fazlası mobil cihazlardan yapılmıştır.

3- Gelişmiş kullanıcı deneyimi
Eğer kullanıcılar mobil cihazlarda kolaylıkla web sitenizde dolaşabiliyorsa daha uzun süre vakit geçirmeyi ve daha çok sayfaları ziyaret etmeyi seçerler. Eğer kullanıcılar sürekli zoom yaparak veya sağa sola doğru giderek sayfayı görmeye çalışıyorsa büyük olasılıkla sitenizi birkaç saniye içinde terk edeceklerdir.

4- Yüklenme hızlarının geliştirilmesi
Google PageSpeed yazılımcıları mobil cihazlarda ekranda görünen bölümün 1 saniyeden az zamanda tüm sayfanın 2 saniyenin altında yüklenmesi gerektiğini tavsiye etmişlerdir.
Bu tip bir hız mobil uyumlu olmayan web sitesinde çok nadirdir. Eğer müşteri sayfanın yüklenmesi için belirtilen süreden daha fazla beklemek zorunda kalıyorsa muhtemelen rakip bir web sitesine yönelecektir.

5- Yüksek bounce (tek sayfa etkileşimi) oranları
Eğer web siteniz mobil, tablet ve masaüstünde iyi çalışmıyorsa yüksek bounce oranları işiniz için sorun olacaktır.

Mobil için ayrı bir web sitesine sahip olan yüksek bounce oranlarına neden olur çünkü büyük olasılıkla masaüstü sürümü ile farkı içeriğe sahiptir ve tutarlı değildir.

Responsive tasarıma masaüstü sürümü ile aynı içeriği gösterebildiği gibi yapısal olarak çok daha fonksiyoneldir. Bunun anlamı mobil cihazlara uyumlu olsun diye bazı özellikleri ya da içerikleri çıkartmanız gerekmez. Böylece müşterilerinize aradıkları bilginin eksiksiz sunulduğundan emin oluruz.

6- Harcamaların azaltılması
Sadece mobil için hazırlanan siteler masaüstü sürümlerine göre kapsamlı menü navigasyonu sunmazlar. Bunun anlamı hem mobil hem masaüstü sitelerini sürekli yönetmeniz gerekir.
Sadece tek bir responsive website olması sizi büyük oranda tasarım maliyetlerinden, geliştirme ve düzenleme masraflarını azaltacaktır.

7- Daha iyi SEO
Web sitenizin arama motorlarında üst sıralarda olması için responsive tasarım olması büyük önem taşır, sadece tek bir siteye yatırım yapmış olursunuz, web sitenizin sayfa url (sayfa adresleri) her cihazda aynı olur. Arama motorlarında sıralamanız ve görünürlüğünüzü arttırır.

8- Satış ve dönüşüm işlemlerin geliştirilmesi
Yukarıda belirtilen faydaların yanı sıra responsive web sitesi online satışların arttırılması ve hedeflenen işlemlerin (conversion) gerçekleştirilmesini sağlar.

Eğer siteniz mobil cihazlarda uyumlu değilse ister bir formu doldurmaya veya bir ürünü satın almaya kısaca müşteri olmaya istekli olmayacaklardır.

Eğer potansiyel bir müşteri mobil cihazlarda sorunlu bir web sitesine gelirse onu kaybedersiniz.

9- Kolay analiz raporlama
Bütün analiz ve takip araçlarınız işlemeye başlar ve tek bir raporda gösterilebilir böylece kolaylıkla izleme ve Pazar planlaması yapabilirsiniz.
10- Uzun vadeli sonuçlar
Bugünün dünyasında teknoloji sürekli gelişmekte ve ilerlemektedir, mobil cihazlara uyumlu responsive bir web sitesi gelecekteki akıllı cihazlara göre de hareket edecek ve optimize olacaktır böylece uzun vadede işinizi en iyi şekilde yıllarca sunabilme imkânı verecektir.

Sonuç

Mobil izleme yaygınken, responsive websiteleri tek seçenektir bu işinizde zamandan, geliştirme ve yönetme masraflarından, SEO sonuçlarınızdan ve satışlarınızın arttırılması gibi birçok fayda sağlamaktadır.

Teşekkürlerimizle
Egezon Ekibi