e-posta pazarlama araçları önerileri

e-mail pazarlama araçları

Web sitenizi barındırdığınız “Sunucular” çoğunlukla temel giden e-postalara izin verir. Bu web siteniz ile ilgili e-posta ihtiyaçlarınızı belli ölçüde karşılar. Bunlar müşterilere mail göndermek, şifre sıfırlama işlemleri gibi temel işlemlerdir. Bununla birlikte artık üçüncü parti eklentiler sayesinde WordPress’i binlerce e-postayı düzenli olarak gönderen, kapsamlı bir e-posta pazarlama araçları haline getirmektedir.

Bir web sitesi sunucusu aynı zamanda e-posta sunucusu olarak da tasarlanmamıştır. Dolayısıyla haber bültenleri veya toplu e-postalar gönderiyorsanız, en iyi sonuçları elde etmek için daima aşağıdaki alternatifleri öneririm:

  • WordPress’in bir parçası olmayan üçüncü parti profesyonel e-posta pazarlama aracı kullanın.
  • WordPress haber bülteni eklentiniz ile birlikte işlemsel bir e-posta hizmeti sağlayıcısı (HTTP API veya SMTP) kullanın.

Aşağıda e-posta pazarlama araçları önerilerine ve neden tercih ettiğimizi inceleyeceğiz.

Web Sitenizin Bulunduğu Sunucuyu E-posta Gönderimi için Kullanmayın.

E-posta, iş akışımızda çok önemli bir rol oynar; çünkü site ve işinizle ilgili olarak müşterilerinizi bilgilendirmek için kullanılan birinci araçtır. Bu yüzden güvenebileceğiniz bir sisteminiz olması çok önemlidir! İşte, bir sitenin günlük olarak gönderebileceği e-postalara birkaç örnek:

  • Yeni WordPress kullanıcılarına giriş bilgileri için hesap ve lokasyon bildirimlerinde bulunma
  • Şifre sıfırlama ve değiştirme bildirimleri
  • Blogunuzda yeni yorum bildirimleri
  • Pingback’ler ve trackback’ler etkinleştirilmişse gelen bildirimler
  • “WoCommerce”de yeni bir e-ticaret satış bildirimi veya “Easy Digital Downloads” eklentisinde indirme bildirimleri
  • “Gravity Forms” veya “WPForms” gibi eklentilerden iletişim formu gönderimleri
  • “WP Security Audit log” veya “WordFence” gibi eklentilerden gelen güvenlik bildirimleri
  • WordPress içinde haber bülteni eklentisi kullanıyorsanız gelen bildirimler
  • Yeni özellik duyuruları
  • Affilate (ortak kazanç firmaları) ile iletişim mailleri

Düşünürseniz, aslında e-posta ile çok şey olmaktadır! Özellikle büyük sitelerde her iki saniyede bir e-posta gönderildiğini düşünürsek. Profesyonel bir e-posta pazarlama aracı veya işlemsel e-posta hizmeti sağlayıcısı kullanmazsanız, sitenizin ve kampanyalarınızın başarısına zarar verebilecek aşağıdaki sorunlar ile karşılaşabilirsiniz:

1# Paylaşımlı Sunucularda Ortak Ip Kullanımı

E-postalar aynı tipik WordPress sitelerinin bulunduğu paylaşımlı hosting (sunucu) lar gibi çalışır. Ana makinenizin giden e-postalar için yapılandırdığı ip adresine bağlısınız. Aniden bir şey ters giderse. İp adresinin istenmeyen postalar için kara listeye alınma ihtimali var. Ardından sunucunuzun veya İnternet servis sağlayıcınızın sorunu çözmesini beklemekten başka çare kalmaz.

paylaşımlı sunucu kullanımı

2# E-Posta Teslimat Sorunları

Web sunucusuna e-posta gönderimleri için güvenilmemesinin en büyük nedenlerinden biri teslimat sorunları. ReturnPath’in Email Deliverability Benchmark Raporuna göre opt-in e-postaların %21’i asla gelen kutusuna gitmiyor. Bunun nedenleri; İSS(internet servis sağlayacı) lar, bounce rate (hemen çıkma oranları) vb. gibi birçok faktöre dayanır. Üçüncü taraf e-posta pazarlama platformları öyle bir şekilde yapılandırılır ki, müşterilerinizin gelen kutusuna ulaşma şansınızı büyük oranda artırabilirler. Ayrıca e-postaların hedeflenen noktalara ulaşmasını sağlamak için sürekli çalışan ekipleri bulunmaktadır. Ve bunların ip adresleri de kara listeye alınmamıştır.

e-posta gönderimi

Yaptıkları şeylerle ilgili birkaç örnek:

  • Beyaz listelerde olduklarından emin olmanızı sağlarlar
  • Yüzlerce IP adresi ve farklı veri merkezlerinden yararlanırsınız
  • Listeleri temiz tutmak için hemen çıkma oranları (bounce rate) analiz edilir
  • Ip itibar yönetimi ve kötüye kullanımı sürekli izleme
  • Size özel bir IP sağlama imkanı

3# E-posta Kimlik Doğrulaması Kurulumu Her Zaman mümkün değildir (DMARC)

Alan adı (domain) doğrulaması (DMARC) olarak da adlandırılan e-posta kimlik doğrulaması, İSS (internet servis sağlayıcı) ların e-postalarınızı daha iyi yönlendirilebilmesi için domain’i ve kaynağı daha iyi tanımlama işlemleridir. Bu e-posta mesajının bir domain’den geliyor gibi gözükmesine rağmen başka bir taneden gönderilmesi gibi durumlarda sahtekarlık ve kimlik dolandırıcılığını önlemeye yardımcı olan harika bir tekniktir.

e-posta kimlik doğrulama dmarc güvenliği

Alan adınızın kimlik doğrulamasını yapmak için DNS’nize bir kayıt eklemeniz gerekir. E-postalarınız için WordPress sunucunuza güveniyorsanız, genellikle DNS’niz üzerinde kontrolünüz olmadığından bunu ekleyemezsiniz. E-posta kimlik doğrulaması sizi ne kadar etkileyebilir? diye sorarsanız kısaca siz farkına varmadan gönderdiğiniz e-postalar spam klasörüne gider ve maillerin tıklanma oranları azalır.

4# Sunucu Kaynakları Sorunları

WorPress sunucusu aracılıyla e-posta gönderirken diğer bir konuda sunucu kaynaklarının yetersiz kalmasıdır. Özellikle paylaşımlı sunucularda e-posta gönderimleri askıya alınabilir, çünkü e-posta göndermek sunucu kaynaklarına ihtiyaç duyar. Toplu e-postalar göndermeye çalışıyorsunuz muhtemelen sorun yaşarsınız. Bu yüzden üçüncü parti e-posta sağlayıcıları var, ve bir çok Web sunucusu artık standart portlar üzerinden e-posta dağıtımını sistem kaynaklarını tüketmemek adına engellemektedir.

E-posta Pazarlama Araçları Önerileri

Aşağıda, önerdiğimiz bazı e-posta pazarlama araçları bulunmaktadır. Bu tür araçlar genellikle aşağıdaki e-posta türleri için kullanılır:

  • Haber bültenleri
  • Yeni ürün veya özellik duyuruları
  • Bir ürün veya hizmet için satış veya promosyon
  • Etkinlik davetiyeleri
  • Kullanıcı etkileşimi ve hatırlatıcılar
  • Ortak kazanç firmaları (affilate) ile olan iletişimler

E-postaları toplamak için genellikle bir eklenti kullanırız ve daha sonra e-postalar yapılandırılır ve araç içinden gönderilir. Örneğin, e-postaları toplamak için gravity forms vb. gibi bir  eklenti kullanıyoruz ve otomatik olarak e-postaları MailChimp tarzı e-posta servis sağlayıcısına gönderiyor. Diğer bir yaygı örnekte sitelerde gördüğünüz, bloğunuzun kenar çubuğunda veya altında bir haber bülteni widget’ı bulunmasıdır.

1. MailChimp

MailChimp 12 milyondan fazla işletme ve birey tarafından e-posta gönderme ve haber bültenleri için kullanılmaktadır. Yüksek kaliteli bir e-posta listesi oluşturmak, bir şirketin daha fazla satış yapması ve mevcut müşterilerine bilgi vermesi için harika bir yoldur. MailChimp en çok tercih edilen araçların başında gelmekte.

MailChimp E-Posta Pazarlama Aracı

MailChimp’in ücretsiz planı, e-posta listenizi oluşturup, başlamak için mükemmek bir çözüm. MailChimp’de hoşumuza giden birkaç özellik:

  • MailChimp kolaylıkla; başlıklar, içerik blokları, gönderim zamanları üzerinde listenizi bölerek üzerinde A/B testleri uygulayabilir ve size hangisinin öne çıktığını gösterecektir.
  • E-posta otomasyon kuralları oldukça güçlüdür.
  • Timewarp özelliği: farklı zaman dilimlerindeki müşterilerin gelen kutularına aynı saatte e-postanızın gönderildiğinden emin olmanızı sağlar.
  • Düz ve basit şekilde her zaman çalışır ve herhangi bir destek sorunu yaşamazsınız.

2. MailerLite

MailerLite, önerebileceğimiz diğer bir e-posta aracı. Dünya genelinde 300.000’in üzerinde işletme, yeni başlayan veya serbest çalışan kişiler tarafından tercih edilmektedir. MailerLite 2010’dan beri varlığını sürdürmektedir.

MailerLite E-Posta Pazarlama Aracı

E-posta pazarlamasına yeni başlıyorsanız, MailerLite’ın MailChimp’e göre birkaç avantajı, aylık 1000 aboneye kadar olan ücretsiz planlarında tüm araçlarına erişim vermesidir. MailChip ücretsiz planda birçok gelişmiş uygulamasını kısıtlamaktadır. 2500 üyelik olan planda MailChimp aylık olarak 30$ tutarken MailerLite 10$ dolar tutmaktadır.

MailerLite’da gerçekten hoşumuza giden birkaç özellik:

  • Açıkçası fiyat! Kısıtlı bir bütçeniz varsa, MailerLite ile başlamak isteyebilirsiniz.
  • Bir açılış sayfası ve otomatik yeniden gönderim gibi benzersiz özellikler barındırır.
  • Abonelikten çıkma sayfası oluşturabilirsiniz. Bazı kişilerin aboneliğini iptal etmesini engellemek için biraz yaratıcı olabilirsiniz.
  • Her hafta bir kampanyada otomatik olarak yeni blog yayınlarınızı göndermek için e-posta özellikli RSS kullanımı oldukça kullanışlıdır.

Önerebileceğimiz diğer e-posta pazarlama araçları:

  • Drip (Son zamanlardaki en popüler e-posta aracı – yalnız ben e-mail listem hariç; tek bir kişiye mail göndermek istediğimde bu yazılımda sorun yaşadım. Belirli koşullar yaratıp o koşullara göre e-mail göndermek istediğinizde Drip oldukça kullanışlı.)
  • ActiveCampaign
  • AWeber
  • GetResponse

İşlemsel E-posta Hizmeti Önerileri (SMTP)

Aşağıda, önerdiğimiz bazı işlemsel e-posta servis sağlayıcıları bulunmaktadır. İşlemsel e-postalar genellikle bir eylem tarafından tetiklenen e-postalardır. İşte bazı yaygın örnekler:

  • WoCommerce veya Easy Digital Downloads eklentilerinde satın alma makbuz gönderimleri
  • Hesap oluşturma uyarıları
  • Kargo gönderim bildirimleri
  • Yasal uyarılar
  • Uygulama hata iletileri
  • Şifre sıfırlama bildirimleri

Bununla birlikte, işlemsel e-posta hizmetleri, WordPress sitenizden haber bültenleri mailleri göndermenizi sağlayan 3.taraf eklentileri ile birlikte de kullanılabilinir. “Haber Bülteni Eklentisi” ve “Mailster” (aşağıda görüldüğü gibi), WordPress gösterge tablosunu tamamen işlevsel haber bülteni otomasyon aracına dönüştüren araçlardır.

mailester ve haber bülteni eklentileri wordpress gösterge panosu
Mailester & HaberBülteni Eklentileri WordPress Gösterge Panosu

1. SendGrid

SendGrid 2009’dan beri bulunmaktadır ve işlemsel e-posta hizmeti konusunda muhtemelen en tanınmış markalardan biridir. Müşterilerinden bazıları Uber, Spotify, Airbnb ve Yelp’dir. Yeni başlayanlar, yüksek sayıda gönderim yapanlar, ajanslar ve e-ticaret için mükemmeldir.

sendgrid işlemsel e-posta servisi
SendGrid İşlemsel E-Posta Servisi

SendGrid muhtemelen kurulum ve yapılandırma için başlarda biraz karmaşık gelebilir, ancak bunun nedeni oldukça eksiksiz olmasıdır! Kesinlikle kurumsal düzeyde bir çözüm sunmaktadır. Aynı zamanda oldukça uygun maliyetli olabilir. Ayda en çok 9.95 dolara 40.000 e-posta gönderebilirsiniz.

SendGrid’in sunduğu birkaç avantaja bakarsak:

  • SendGrin’in kendi API ve SMTP sini kullanarak e-mail gönderebilme. HTTP API’leri daha güvenilir ve hızlı olabilirler.
  • Geliştirilmiş teslimat oranları.
  • Yazılım geliştiriciler için harika bir belge/içerik sunmaktadır.
  • Ölçeklendirme akılda tutularak oluşturulmuştur.
  • Pro planları dedicated (sabit) IP’ler içerir
  • Gelişmiş teslimat/dağıtım için Otomatik IP

2. Mailgun

Mailgun, esas olarak geliştiriciler için tasarlanmış bir işlemsel e-posta API hizmetidir. Bununla birlikte, geliştirici olmayanlar bile hizmetlerini kolayca uygulayabilir. Mailgun’un sağladığı büyük avantahlardan biri, aylık 10.000’e kadar ücretsiz e-posta göndermenize izin vermesidir. Sonraki 500.000, kullanıma göre oldukça düşük fiyata faturalandırılır. Birçok küçük işletme veya WordPress geliştirici için 10 bin e-posta gönderimi yeterlidir.

mailgun işlemsel e-posta servisi
Mailgun İşlemsel E-Posta Servisi

Mailgun’ün birkaç ek faydası şunları içerir:

  • E-postaları iletmek için HTTP API veya SMTP kullanabilme özelliği, HTTP API daha güvenilir ve hızlı olabilmektedir.
  • Ücretsiz olarak diğer posta kutularına e-posta yönlendirme. merhaba@domain.com adresini kişisel Gmail’inize yönlendirme yapabilirsiniz. İşlemsel e-posta hizmetlerinin çoğu bu özelliği içermez ve sadece kendi API leri içinde yönlendirme işlemlerini yapmanıza izin verir. Mailgun kendi arayüzü içerisinde gerekli konfigürasyonları yapmanızı yapmanızı sağlar.
  • Geliştirilmiş teslimat oranları.
  • Kaç adet e-posta gönderdiğinizi anlamanız için kolaylıkla oluşturulan raporlama
  • Canlı ve arama özelliği bulunan kayıt işlemleri

3. SparkPost

SparkPost, 2014 yılından bu yana geliştiriciler ve işletmeler için tasarlanmıştır. Öncelik olarak aplikasyon tarafından yaratılan işlemsel e-postalara odaklanır. Müşterilerinden bazıları Zillow, PayPal, Pinterest, Groupon, Twitter, Intercom ve Oracle’dır.

sparkpost işlemsel e-posta servisi
Sparkpost İşlemsel E-Posta Servisi

SparkPost, 50.000’e kadar e-posta göndermek için ayda sadece 9 dolara uygun bir fiyat sunar. Hatta ayda 15.000’e kadar e-posta göndermenizi sağlayan ücretsiz bir hesabınız (zaman sınırlaması olmadan) bulunmaktadır.

SparkPost’un birkaç diğer ek faydaları şunlardır:

  • REST API’sı veya SMTP’yi kullanarak e-postalar gönderme olanağı.
  • Önceden oluşturulmuş istemci kitaplıkları (Node.js, PHP, Python ve daha fazlası).
  • Gerçek zamanlı olarak verilere erişim ve entegrasyon
  • Daha yüksek planlarda  dedicated (sabit) IP sunmaktadır.

Düşünmek isteyebileceğiniz birkaç ek sağlayıcı:

Özet

Bir müşteri bize yukarıda belirtilen e-posta sağlayıcılarından birini kullanıp kullanmaması gerektiğini sorduğunda, cevabımız her zaman evet! Kampanyalarınızdan daha iyi sonuçlar alırsınız ve daha fazla müşterinin gelen kutusuna ulaşabilirsiniz.

Görüş ve önerileriniz için yorumda bulunmayı unutmayın.